一、保密性原则

    1、尊重来访者提出的合理要求，并对其姓名、谈话内容保守秘密；

    2、当事人的资料绝不应当当作社交闲谈的话题；

    3、除了在训练情况下，当事人的个人身份能得以充分隐藏之外，个案的资料不应出现在咨询员的公开讲演和谈话中；

    4、咨询员应避免有意无意地以个案举例，来炫耀自己的能力和经验；

    5、咨询员所作的个人记录，不能视为公开的记录，不能随便让人查阅，不将记录档案带离咨询机构；

    6、任何咨询机构都应设立健全的储存系统来确保当事人档案的保密性；

    7、只有在下列两种情况下并得到其监护人同意，才可以突破不公开当事人身份的原则：

    一是有明显自杀意图者，应与有关人士联系，尽可能加以挽救；

    二是存在伤害性人格障碍或精神病患者，为免于使别人受到伤害，也应做一些预防工作。

二、“助人自助”的原则

    （帮助来访者分析存在的问题，以引导他们自立、自信、自爱、自强、自我教育与发展）

三、“来者不拒，去者不追”的原则

    （咨询必须采取自愿的原则，尊重来访者的需求与意愿，不拒绝，也不强留。）

四、情感限定的原则

    （与来访者保持一定的距离，原则上不产生咨询以外的密切交往，不产生与咨询无关的“爱、怜、憎、恨”等情感。）

五、时间限定的原则

    （每次接待咨询时间在40分钟左右，如需做进一步咨询，应做好下一次预约。

六、可为性原则

（咨询员根据自身的能力，对来访者所提出的要求提供力所能及的帮助，不妄加评判和轻率建议。）